내 상황에 가장 가까운 것을 선택하세요.
근거: 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(외식업 등), 전자상거래법. 실제 처리 기준은 배달앱·매장 정책에 따라 다를 수 있어 법률 자문이 아닙니다.